La captación de nuevos clientes es necesaria para que cualquier empresa sobreviva y sobre todo es imprescindible para hacer crecer nuestro negocio.
Así que no te desmotives todos siempre pensamos en querer más clientes y rara vez vendrán solos, sin que llames su atencion.
Lo primero que debemos hacer es asegurarnos que donde vamos a abrir nuestro salón haya suficiente personas, es decir viviendas cercanas, centros de trabajo, Mall o vías importantes de alto tránsito, luego nos ocuparemos de realizar estrategias para atraer a nuestro público objetivo.
Si ya tu salón está funcionando y no cumple con algunos de las características mencionadas, no te preocupes también podemos atraer clientes pero habrá que que imprimir mayor esfuerzo.
El primer paso es celebrar una inauguración o reinauguracion con algun servicio o area renovada, eso atraerá a mucha gente del sector, clientes nuevos o recurrentes.
Segundo,debemos establecer alguna estrategia que llamen la atención de clientes recurrentes y nuevos como:
- Implementar un vista externa e interna apropiada de nuestro salon, que hable de nuestro profesionalismo.
- Promociones: son acciones que llevamos a cabo de forma esporádica para aumentar la demanda y atraer nuevos clientes.
- Diferenciación o valor añadido: Deberás poner atención en la publicidad,atención al cliente y procesos.
- Ser empáticos: Los clientes actualmente valoran mucho la generación de emociones durante su servicio así que debes trabajar en eso.
- ser creativo: Sorprender e innovar son herramientas que atraen mucho a los clientes, con servicios novedosos, profesionales de buena apariencia y de tendencia.
- En la actualidad el medio de comunicación de mayor efectividad son la redes sociales ( Facebook, Instagram, Whatsapp, etc), de esta manera de ninguna manera podemos dejar de lado estas herramientas dentro de nuestras estrategias.
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