El diseño de tu salon es algo que debes tomarte en serio,ya que será la primera imagen que vean nuestros clientes así como la pulcritud de los espacios, la ventilación, la iluminación y el espacio entre las areas de trabajo.
He visitado muchos salones y encontrado areas que no se encuentran a la altura de nuestros clientes, como cabellos en el área del bath, la recepción llena de papeles o desordenada, los productos que utilizan nuestros estilistas desordenados o de diferentes marcas que no coinciden con los que vendemos en tienda, cabellos en el piso, las camas del área de Spa destendidas o con los cobertores manchados, las toallas viejas, etc.
También me he encontrado con mobiliario heterogéneo es decir diferente que no hace juego o no cumple con el espacio asignado, a veces en mal estado y afiches que no venden nuestros servicios.
En fin pareciera cosas sin importancia, que podrían esperar mejorar las ventas para empezar a tomar desiciones, el problema es , que la ventas difícilmente van a mejorar. Nuestros clientes van a un salon de belleza buscando un espacio que lo traslade a una experiencia de belleza superior, confortable,donde se sienta la reina del lugar, un espacio limpio, cuidadosamente decorado, con colores y olores agradables dentro de lo posible,que los hagan sentir especiales y los escuchen.
Por eso les recomiendo asesorarse en lo posible con arquitecto, diseñador de espacios o algún profesional con experiencia en la decoración de salones, la inversión que realicen con estos profesional valdrá cada centavo y lo recuperarán con creces. Es probable que les parezca sencillo y deseen aventurarse a hacerlo usted mismo para ahorrarse este dinero, pero créame no vale la pena.
El mobiliario, procure realizar las preguntas correctas, además del precio, con que material estan hechos, de preferencia de acero inoxidable eso hará que le duren más años, al igual el material con el que se encuentra tapizado y la garantía del mismo, el ahorro en la compra se puede volver un dolor de cabeza a los seis meses. Los colores y tamaño que escogerá deben ir en línea con la decoración, estilo y espacios asignados en el salon, procure que haya dos metros de separación entre los puestos de trabajo, para que los colaboradores puedan girar alrededor de él al mismo tiempo, minimo un metro y medio.
La recepción es la entrada a su negocio debe estar impecable, moderna y de ser posible con un surtido de productos de marca a la venta, un sistema ERP para su control administrativo y futuras campañas promocionales y su logo a la vista.
Espero le hayan sido de utilidad estos consejos y lo ponga en práctica de ser necesario.
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